» Données personnelles

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

La politique générale de protection des données personnelles présente les objectifs et le cadre global de la sécurité des données personnelles des clients utilisateurs des produits et services d'Oxylane. Ce document précise les points qui s'appliquent uniquement aux données individuelles, qu'elles fassent l'objet d'un traitement centralisé commun à différentes filiales utilisatrices ou d'un traitement propre à une filiale unique. Le terme « utilisateur », dans le présent document, intègre toute personne dont une donnée personnelle est enregistrée dans une ou plusieurs bases de données informatiques d'Oxylane.

OBJECTIFS :

 

  • Garantir une protection maximale des données individuelles pour atteindre les niveaux de confidentialité, de disponibilité, en observant une stricte conformité aux réglementations en vigueur dans les différents pays
  • Informer les utilisateurs de l'existence de la politique d'Oxylane liée à la protection des données personnelles

1. PRINCIPES FONDAMENTAUX

 

  • Contrôle par chaque utilisateur des données personnelles le concernant
  • Transparence d'Oxylane quant à l'utilisation et aux flux de données personnelles des utilisateurs

 

2. NATURE DES DONNEES PERSONNELLES COLLECTEES

 

  • Oxylane collecte, exporte et utilise des données personnelles sous réserve d'en avoir averti préalablement ses utilisateurs et d'avoir obtenu leur accord, après enregistrement auprès des autorités locales de protection des données lorsque la règlementation locale l'impose
  • La collecte de données est liée à une commande de produits ou de services, une demande de crédit en ligne, une demande d'informations, une inscription à tout service de marketing direct, une participation à un concours ou à une quelconque enquête, ou encore d'une réponse à une offre d'emploi
  • Les données collectées peuvent être différentes selon la filiale collectant les informations : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, informations financières, identifiants, mots de passe, informations de facturation et de transaction, produits et services préférés, pratiques sportives préférées, formation et expérience professionnelle, ou centres d'intérêts personnels et/ou professionnels
  • Les données collectées le sont aussi durant la visite par un utilisateur d'un site internet d'une filiale : balises Web, cookies, liens Web intégrés, ou autres outils standards permettant de collecter des informations courantes telles que le type de navigateur et sa langue, les heures d'accès, l'adresse du site internet d'origine, adresse IP, parcours de l'utilisateur (pages visualisées, liens cliqués, etc)
  • Des données peuvent également être collectées par l'intermédiaire de sources commerciales externes à Oxylane

 

3. UTILISATION DES DONNEES COLLECTEES

Les données collectées par Oxylane ont pour objectif :

  • de permettre une transaction afin de passer une commande
  • de fournir des informations sur nos produits et/ou nos services
  • d'informer sur de nouveaux services et avantages
  • d'envoyer des offres promotionnelles
  • de sélectionner du contenu à communiquer aux utilisateurs
  • de personnaliser certains sites internet à nos utilisateurs
  • de permettre la participation à des concours

Les informations relatives aux cartes bancaires ne sont utilisées que dans le cadre d'un paiement et ne sont utilisées qu'à cette fin par nos prestataires de services financiers ou par Oxylane. Elles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la prestation du service, sauf accord expresse de votre part afin de conserver ces données pour un achat futur.

 

4. PARTAGE ET TRANSFERT DES DONNEES COLLECTEES

Sauf indication contraire, Oxylane ne loue, ni ne vend, ni ne transfère les données personnelles de ses utilisateurs à des sociétés en-dehors du réseau. L'ensemble des sociétés membres du réseau dont disponibles à l'adresse suivante : http://www.oxylane.com

Un transfert encadré de données personnelles des utilisateurs reste néanmoins possible afin de collaborer avec des fournisseurs et des prestataires de services dans une optique de fournir des solutions client complètes à ses utilisateurs (traitement de cartes de paiements, expédition, services clientèles, etc). L'ensemble des partenaires tiers à Oxylane sont contractuellement tenus d'assurer la complète confidentialité du traitement des données personnelles des utilisateurs.

Les sociétés d'Oxylane sont susceptibles de participer à des campagnes de marketing avec d'autres sociétés. Certaines de ces campagnes offrent la possibilité de partager des informations personnelles avec une filiales d'Oxylane et d'autres sociétés tiers prenant part à la campagne.

Par ailleurs, Oxylane s'engage à ne partager aucune donnée personnelle des ses utilisateurs avec des tiers d'Oxylane sans permission de ceux-ci, sauf dans les cas suivants :

  • répondre à des demandes judiciaires
  • satisfaire à toute règlementation impérative

 

5. DONNEES COLLECTEES AUPRES DE MINEURS DE MOINS DE 18 ANS

Oxylane encourage activement les parents et/ou tout tuteur légal de mineurs de moins de 18 ans à contrôler l'accès de ceux-ci à internet. Il est ainsi conseillé aux utilisateurs de se reporter aux conditions particulières d'utilisation de chaque service d'Oxylane afin de vérifier que celui-ci est bien compatible avec l'âge de chaque personne utilisatrice.

6. ACCES, MODIFICATION, SUPPRESSION DES DONNEES COLLECTEES

 

  • L'exactitude des informations concernant les utilisateurs d'Oxylane est primordiale. En ce sens, nous compilons l'ensemble des données collectées et les mettons à jour aussi souvent que possible. Pour ce faire, Oxylane a mis en place une technologie, des processus de gestion et des politiques spécifiques
  • Oxylane permet à ses utilisateurs d'accéder aux informations personnelles fournies. Chaque utilisateur possède également le droit, à première demande et gratuitement, de rectifier ses données et de solliciter leur anonymisation, leur blocage ou leur suppression.

 

7. SECURITE

Les données personnelles des utilisateurs sont stockées conformément à notre politique de sécurité des données individuelles.

8. CONTACT

Toute question relative à cette politique devra être adressée à l'adresse suivante :

OXYLANE Direction Juridique Internationale Protection des données personnelles 4, Boulevard de Mons 59650 Villeneuve d'Ascq - FRANCE